Opgradering af DDM skal gennemføres af CSI

Nye versioner af DDM er inkluderet i supporten, men ikke installation og opgradering. CSI kan hjælpe med dette som en konsulentopgave. Det er baseret på, at CSI får adgang til jeres DDM server via Teamviewer. Det tager normalt maksimalt 2 timer. Hvis det kun tager 1 time, vil du blive faktureret for 1 time. Prisen er SEK 2.500 pr. time plus moms. Det faktureres af Solidmakarna til dig. Bekræft til Solidmakarna hvis du vil bestille dette.

Nogle punkter at overveje:

• Kontroller, om din version af CAD-softwaren understøttes af den version af DDM , du vil opgradere til (den mest almindelige måde er at opgradere til den nyeste version af DDM). Du kan se, hvad der er gældende via dette link: https://www.designdatamanager.com/support /system-requirements/#matrix.

• Se også serverkrav på samme side. "Sørg for, at serveren opfylder vores krav: Microsoft Windows Server skal være mindst 2016 og Microsoft SQL Server mindst 2017." Bekræft, at dette er tilfældet.

• Hvis du vil bruge en nyere version af DDM , skal du bruge nye licensfiler til DDM. Disse er baseret på MAC-id'et fra din server. Det er let tilgængeligt i DDM Admin. Tag venligst et skærmbillede og send det til os pr. e-mail, hvor du tydeligt kan se MAC-id'et. Det kan tage en dag eller to at få nye licensfiler, så send venligst disse oplysninger i god tid inden opgraderingen.

  

• Du får en række datoer og tidspunkter at vælge imellem for gennemførelsen.

• Vi har brug for kontaktoplysningerne på den person i din virksomhed (eller ekstern IT), som administrerer dette fra din side.

• Vi har brug for loginoplysninger til TeamViewer på din server (ID og adgangskode).

• Vi har brug for loginoplysninger med administratorrettigheder (navn og adgangskode) til dig. DDM

• CSI udfører opdateringen på det aftalte tidspunkt. Ingen DDM -klient bør være logget ind på det tidspunkt.

• Når opdateringen er gennemført, vil hver klient modtage en meddelelse om, at der skal foretages en opdatering på klienten, accepter dette, og opgraderingen vil derefter finde sted automatisk om et par minutter.

• Klart!

Sørg for at læse det fremragende uddannelsesmateriale, der er offentliggjort her: https://www.designdatamanager.com/support-2/.

Du kan også tilmelde dig gratis lærerstyret undervisning her:
https://www.designdatamanager.com/support /ddm-online-training-courses/.